为深入贯彻国家关于推动中医药传承创新发展的决策部署,落实河南省卫生健康委及河南省中医医院护理质量控制中心关于提升区域内中医护理服务同质化水平的工作要求,河南省中医医院护理质量控制中心豫南区域组织专家组,赴禹州市中医院开展专项调研与指导工作。本次调研以“加强标准建设为抓手,实现质量同质化管理”为核心主题,旨在通过实地考察、交流研讨,促进区域中医护理机构服务质量持续改进与均衡发展。
禹州市中医院作为豫南地区重要的中医医疗机构,其护理服务质量直接关系到当地民众的健康福祉与就医体验。调研期间,专家组一行深入医院各临床科室、护理单元,通过现场查看、资料审阅、人员访谈及患者随访等多种形式,对医院的护理管理体系、中医特色护理技术开展情况、护理安全与风险防控、护理人员培训与考核、护理文书书写质量以及优质护理服务落实等方面进行了全面、细致的评估。
调研发现,禹州市中医院在发挥中医药特色优势、开展中医适宜技术护理方面取得了积极成效,如耳穴压豆、穴位贴敷、中药熏洗等技术的应用受到患者好评。医院护理团队展现出了良好的精神风貌与服务意识。对标省级中医护理质控标准与同质化管理要求,医院在护理质量标准体系的系统性建设、规范化流程的细节落实、以及基于数据的质量持续改进机制等方面,仍存在进一步提升的空间。
在随后召开的专题反馈与交流座谈会上,豫南区域护理质控中心专家组充分肯定了禹州市中医院护理工作的亮点与成绩,并围绕调研中发现的问题与不足,提出了具有针对性的指导意见与建议:
禹州市中医院相关负责人对专家组的悉心指导表示感谢,并表态将认真梳理、逐项研究调研组提出的宝贵意见,制定切实可行的整改方案与提升计划。医院将以此次调研为契机,以强化护理标准体系建设为突破口,狠抓落实,补短板、强弱项,全面提升护理服务的规范化、精细化、同质化水平,为保障人民群众健康、促进中医药事业高质量发展贡献更大力量。
此次调研工作的顺利开展,不仅为禹州市中医院的护理质量提升指明了方向,也进一步加强了豫南区域中医医院护理质控网络的紧密联系,是推动区域中医护理服务能力整体进步、实现质量同质化管理目标的一次生动实践。河南省中医医院护理质量控制中心及其各区域分中心将持续发挥引领、指导与桥梁作用,助力全省中医护理事业迈上新台阶。